本网讯（记者 陈朝娉）6月5日下午，由国际交流与合作处、国际商学院、外国语学院联合举办的“跨文化全球胜任力·礼仪赋能”系列讲座第三场在A6-201举行。原中共广州市委外事办公室主任、市政府港澳办主任刘保春博士应邀作题为《中外文化差异与应对策略——跨文化交流的桥梁》的专题讲座，为教师带来了一场兼具学术深度与实践价值的文化盛宴。国际商学院院长兼国际交流与合作处处长安然、外国语学院副院长乔世燕及国际商学院、外国语学院、国际交流与合作处相关教师共计80余人参加讲座。
刘保春博士进行《中外文化差异与应对策略》讲座 （蔡晓坤 摄）
刘保春博士以全球化背景下文化差异的重要性为切入点，引用麦肯锡“70%跨国合作失败源于文化误解”的数据，强调跨文化认知在国际交往中的关键作用。他结合华为海外业务拓展、孔子学院文化传播等典型案例，系统阐释文化差异的本质——“差异是文明多样性的体现，而非优劣之分”，并从地理环境、历史传统、民族特性、社会制度四大维度剖析其成因，引导教师以开放包容的视角理解多元文化。
讲座中，刘保春博士以生动案例展开对比分析：在价值观层面，中国"家和万事兴"的集体主义与西方"个体优先"的个人主义理念形成鲜明对照；家庭模式上，东方"四世同堂"的紧密代际关系与西方核心家庭的独立结构引发观众思考；时空观念差异更成为讨论焦点——"当习惯循环时间观的东方企业遇到严守线性时间观的西方伙伴，商务谈判中的议程设置需要双向调整"，这一观点让现场观众频频点头。
刘保春博士提出五大应对策略：一是提升跨文化意识，建议通过系统学习掌握不同文化的核心特质，如东亚"含蓄沟通"背后的"面子文化"逻辑；二是促进文化适应融合，以清华苏世民书院"团队合作与个人贡献并重"的评分机制为例，说明如何在差异中寻找"最大公约数"；三是强化尊重包容理念，强调"平等对待不同文化习俗，避免文化中心主义"；四是培养跨文化能力，详细讲解国际通行的15度握手礼、双语名片"正向递接"规范等实务要点；五是优化沟通策略，针对英美"直接反馈问题"与中国"委婉表达异议"的差异，建议采用"事实+建议"的沟通框架减少误解。
作为“跨文化全球胜任力·礼仪赋能”系列讲座的收官之作，本场活动延续前两讲《礼宾规范与外事礼仪》《全球视野下的礼仪之道》的主题脉络，形成“礼仪实务—文化理论—实践策略”的完整体系。讲座不仅深化了教师对跨文化交际的理解，更为我校国际化人才培养提供了重要支撑。乔世燕在总结中指出，在全球化的今天，跨文化能力已成为高素质人才的核心竞争力。此次系列讲座的成功举办，为培养具有全球视野的专业人才奠定了坚实基础。未来，学校将继续深化跨文化交流与合作，推动国际化教育高质量发展。
讲座现场 （陈朝娉 摄）
在全球化的今天，跨文化能力已成为高素质人才的核心竞争力。此次系列讲座的成功举办，不仅提升了我校教师的跨文化教学能力，也为培养“知礼懂仪、通文达理”的全球化人才奠定了坚实基础。未来，学校将继续深化跨文化交流与合作，推动国际化教育高质量发展，助力师生在全球舞台上展现中国智慧与文化自信。